นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัท คีย์สโตน ดิจิตอล โซลูชั่นส์ จำกัด ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการทุกท่าน โดยเรามีการเก็บ รวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านจะได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายลักษณะ ขึ้นอยู่กับการใช้บริการของท่าน ดังนี้:

ข้อมูลส่วนบุคคลที่ให้โดยตรง เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลการติดต่ออื่น ๆ
ข้อมูลจากการใช้งานเว็บไซต์ เช่น IP Address, ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, Browser
ข้อมูลจากคุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีคล้ายคุกกี้ เช่น การตั้งค่าและการเลือกบนเว็บไซต์, การเข้าชมหน้าเว็บและการใช้งานฟังก์ชันต่าง ๆ

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บและใช้ข้อมูล

เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้:

เพื่อการให้บริการและสนับสนุนผู้ใช้
- การตอบคำถามและให้บริการลูกค้า
- การส่งเอกสาร ข้อเสนอ หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
เพื่อการพัฒนาและปรับปรุงเว็บไซต์
- วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานของผู้ใช้
- ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน (UX/UI)
เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
- ตรวจสอบ ป้องกัน หรือรายงานการละเมิดกฎหมาย

3. การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล

เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคล เท่าที่จำเป็น ตามวัตถุประสงค์
ใช้มาตรการด้านเทคนิค เช่น การเข้ารหัส (Encryption) และการป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ใช้มาตรการด้านบริหาร เช่น การจำกัดสิทธิการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่เกี่ยวข้อง

4. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลภายนอก

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีต่อไปนี้:

ผู้ให้บริการทางเทคนิค (Third-party Service Providers)
- Hosting, Cloud Service, Analytics
- ผู้ให้บริการ Email หรือระบบ CRM
คู่ค้าทางธุรกิจ
- เพื่อการส่งสินค้า/บริการ หรือการตลาดร่วมกัน
หน่วยงานรัฐ/องค์กรตามกฎหมาย
- เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมาย หรือเพื่อป้องกันการละเมิดสิทธิ

5. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ตาม PDPA ดังนี้:

สิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
- ขอสำเนาข้อมูลของท่านที่เราเก็บ
สิทธิในการแก้ไขข้อมูล
- ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
สิทธิในการลบข้อมูล
- ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นต่อการดำเนินงานหรือได้รับการเพิกถอนความยินยอม
สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม
- ท่านสามารถเพิกถอนการให้ความยินยอมใด ๆ ได้ โดยไม่กระทบการใช้บริการก่อนการเพิกถอน
สิทธิในการคัดค้าน
- คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการวิเคราะห์

6. คุกกี้ (Cookies Policy)

นโยบายคุกกี้ฉบับนี้ได้อธิบายความหมายและวิธีการใช้คุกกี้ของเว็บไซต์นี้ โปรดศึกษานโยบายคุกกี้ฉบับนี้เพื่อให้คุณสามารถเข้าใจแนวปฏิบัติของเราเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ หรือการเปิดเผยคุกกี้ รวมถึงทางเลือกในการใช้คุกกี้ของเรา

6.1 คุกกี้คืออะไร

คุกกี้ คือ ไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ฝังอยู่ในคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ หลังจากนั้นคุกกี้จะถูกส่งกลับไปยังเว็บไซต์ต้นทางในแต่ละครั้งของการเข้าเยี่ยมชมในครั้งถัดไปหรือส่งไปยังเว็บไซต์อื่นที่จดจำคุกกี้นั้นได้ คุกกี้เหล่านี้ถูกใช้เพื่อทำให้เว็บไซต์สามารถทำงานได้หรือทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงการให้ข้อมูลแก่เจ้าของเว็บไซต์

คุกกี้แบบชั่วคราว (Session Cookies) คือ คุกกี้ที่มีระยะเวลาชั่วคราวจะถูกใช้ในระหว่างที่คุณเยี่ยมชมเว็บไซต์และจะสิ้นสุดลงเมื่อคุณปิดบราวเซอร์
คุกกี้แบบถาวร (Persistent Cookies) คือ คุกกี้ที่มีระยะเวลาอยู่ตลอดจนกว่าหมดอายุหรือถูกลบ ใช้จดจำการตั้งค่าของคุณภายในเว็บไซต์ และจะยังคงอยู่ในคอมพิวเตอร์หรือบนมือถือของคุณแม้ว่าคุณจะปิดเว็บไซต์นั้นแล้ว คุกกี้ดังกล่าวนี้จะช่วยเรื่องความสอดคล้องของข้อมูลและช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานในขณะที่คุณเยี่ยมชมเว็บไซต์หรือบริการ
คุกกี้ของบุคคลที่หนึ่ง คือ คุกกี้ที่ถูกกำหนดโดยเว็บไซต์ที่คุณกำลังเยี่ยมชม
คุกกี้ของบุคคลที่สาม คือ คุกกี้ถูกกำหนดโดยเว็บไซต์ของบุคคลที่สามแยกต่างหากจากไซต์ที่คุณกำลังเยี่ยมชม เช่น ผู้ให้คุกกี้ของบุคคลที่สาม คือ คุกกี้ถูกกำหนดโดยเว็บไซต์ของบุคคลที่สามแยกต่างหากจากไซต์ที่คุณกำลังเยี่ยมชม เช่น ผู้ให้บริการข้อมูล โฆษณา หรือการวิเคราะห์บนเว็บไซต์
เทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน คือ เทคโนโลยีที่จัดเก็บข้อมูลในบราวเซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณเพื่อแบ่งปันข้อมูลหรือจัดเก็บข้อมูล เช่น แฟลชคุกกี้ HTML 5 และวิธีการอื่น ๆ ของซอฟต์แวร์แอปพลิเคชันบนเว็บไซต์

6.2 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้บนเว็บไซต์ มีดังต่อไปนี้

คุกกี้ที่มีความจำเป็นอย่างยิ่ง (Strictly Necessary Cookies)
คุกกี้เหล่านี้มีความสำคัญต่อการให้บริการบนเว็บไซต์แก่คุณและเพื่อให้คุณสามารถใช้คุณลักษณะบางอย่างได้ คุกกี้เหล่านี้ช่วยในการยืนยันตัวบุคคลของผู้ใช้งานและช่วยป้องกันการปลอมแปลงบัญชีผู้ใช้งาน หากไม่มีคุกกี้เหล่านี้เราอาจไม่สามารถให้บริการแก่คุณได้ เราใช้คุกกี้ดังกล่าวนี้เพื่อให้บริการแก่คุณ
คุกกี้เพื่อการทำงานของเว็บไซต์ (Functional Cookies)
คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้เราจดจำสิ่งที่คุณเลือกเมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์ เช่น การจดจำรายละเอียดการเข้าสู่ระบบหรือการตั้งค่าภาษาของคุณ วัตถุประสงค์ของคุกกี้เหล่านี้มีเพื่อให้คุณได้รับประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นและเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้คุณต้องใส่ข้อมูลของคุณใหม่ทุกครั้งเมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์ คุกกี้ดังกล่าวนี้เป็นคุกกี้แบบถาวรเนื่องจากยังคงอยู่ในอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้เราใช้ในการเยี่ยมชมเว็บไซต์ครั้งต่อไปของคุณ คุณสามารถลบคุกกี้เหล่านี้ผ่านบราวเซอร์ของคุณได้
คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์/เพื่อประสิทธิภาพ (Analytical/Performance Cookies)
คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้เราจดจำและนับจำนวนผู้ใช้งานบนไซต์ของเรา รวมถึงทำให้เราเข้าใจถึงวิธีการที่ผู้ใช้งานใช้งานบนเว็บไซต์ของเรา สิ่งเหล่านี้จะช่วยปรับปรุงวิธีการทำงานของเว็บไซต์เรา เช่น เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้งานสามารถค้นหาสิ่งที่ต้องการได้ง่ายขึ้น

6.3 การจัดการคุกกี้

ในกรณีที่คุณไม่ประสงค์ให้มีการใช้งานคุกกี้บนเว็บไซต์ของเรา คุณสามารถเปลี่ยนแปลงได้ด้วยการตั้งค่าบนบราวเซอร์ของคุณเพื่อเลือกการใช้งานที่เหมาะสมกับคุณ หากคุณปิดการใช้งานหรือลบคุกกี้บางอย่างในการตั้งค่าบราวเซอร์ของคุณ ทั้งนี้ การใช้งานบนเว็บไซต์หรือคุณลักษณะบางอย่างอาจทำงานได้ไม่ตรงตามวัตถุประสงค์

หากคุณต้องการศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้คุกกี้และการตั้งค่าคุกกี้ดังกล่าว คุณสามารถเข้าไปที่หน้าเว็บไซต์ทางการบราวเซอร์ของคุณได้ คุณสามารถดูรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการปฏิเสธหรือการลบคุกกี้ ตลอดจนข้อมูลเพิ่มเติมทั่วไปเกี่ยวกับคุกกี้ได้ที่ www.allaboutcookies.org

7. การปรับปรุงนโยบาย

เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวและคุกกี้ เพื่อให้สอดคล้องกับการดำเนินงานและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การปรับปรุงนโยบายจะประกาศบนเว็บไซต์ทันที

8. การติดต่อเรา

หากคุณต้องการสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับนโยบายคุกกี้ฉบับนี้ คุณสามารถติดต่อเราได้ ดังนี้

อีเมล: [email protected]
โทร: 097-240-9333
ที่อยู่: 108/86 หมู่ที่ 5 ตำบลลาดสวาย อำเภอลำลูกกา จังหวัดปทุมธานี 12150